· 全国小城镇综合发展水平1000强 · 中国花卉产业之乡 · 中国中小机床第一镇 · 山东省文明村镇 · 山东省第五届花博会花卉交易展区
   
  情系社区解民忧 贴心棉袄暖民心——记滕州市人大代表、龙泉街道龙泉苑社区党支部书记王君  
   
   
 
 
     
 


她兢兢业业.全身心投入社区工作,把工作当事业干,始终在平凡的工作中保持着一名共产党员的先进性,努力谱写着新时期社区建设工作的新篇章。她就是人们心中的“贴心棉袄”,龙泉街道龙泉苑社区党支部书记王君。

王君,19799月出生,自20054月任龙泉苑社区支部书记,带领社区以满足群众需求为出发点和落脚点,不断完善服务机制、优化服务平台、丰富各类活动,探索建立了“1365”服务型社区党建模式。通过“双服务双教育双带动”,动员党员亮身份、搞服务,社区群众共同参与社区服务,党支部和党员在为民服务中作用得到更全面、更深入地发挥,积极争创群众满意的服务型社区党组织,开创了老旧小区服务居民的新局面。

优化服务平台,创新服务思路

王书记为了更好地为民服务,首先就要解决“有地方办事”这个问题。在各级领导的支持下,2013年我们高标准建设了龙泉苑党群服务中心。社区办公用房由过去的不足100平方米的小房间,变成了现在的33060平方米的社区党群服务中心。通过科学设置、完善内容,打造了“10分钟便民服务圈”,实现服务群众的规范化、便捷化。王书记针对当前社区服务管理出现的新问题新情况,创新“三单一访”管理模式,社区党支部下单,物业公司接单,群众评单,支部回访。解决了居民路灯、化粪池外溢等物业公司之前推脱解决的小事。同时社区结合在职党员回归社区,积极吸纳“两代表一委员”融入到“四位一体”管理格局中,创建了“五位一体”社区工作机制,形成了共驻共建合力,提高了群众满意度。

发挥堡垒作用,凝聚党心民心

王书记一直坚持把提高党员政治素质,发挥党员先锋模范带头作用作为一项重要任务来抓。充分利用每月“26号党员活动日”为载体,坚持对社区干部和党员开展教育,不断提高党员干部的党性修养,打通服务群众的“最后一公里”。为让居民有事在第一时间就可以找到党支部,社区开通了“5501365”服务热线,搭建了飞信、QQ家园平台,随时听取和回应群众诉求。党支部坚持立即办理,不好办理的通过“党群议事会”一起商议,共同商讨解决。大力实施“1365”社区党建模式,以社区党组织为核心,下设5个网格党支部、29个党员责任区、140个楼宇党小组。在每个楼栋设置“一长一员一代表”,选拔综合素质高、热心公益事业的党员担任党小组长兼楼栋长,形成党总支书记负责整个大社区、党支部书记负责小区、支部委员负责某一片区、党小组长负责具体楼栋的四级网格体系;社区以网格化管理社会化服务为方向,各网格负责人每天及时将片区所发生的事情进行上报,做到“居民需求随时有人听,大事小事件件有人管”。

开拓创新理念,打造温暖家园

龙泉苑社区是滕州市建成较早的小区,属于典型的老旧小区。居民关心最多的是老人和孩子,同时对文化活动的需求比较大。做居民群众的贴心人,王书记深知自己肩上的责任重大,怎样才能更好地为社区居民服务,是她常常思考的问题:她总是主动热情地为社区居民服务,对老年人、残疾人、低保户等弱势群体更是关爱有加,经常询问他们的生活和身体情况,还把自己和社区的电话号码送到他们手中,以便及时取得联系,帮助他们解决一些实际。王书记针对这一实际,着手为老人和孩子搭建各类服务平台,成立了“四点半课堂”,搭建了老年人服务平台,开展了阳光助残行动等服务,受到了社区居民的一致赞扬。