· 全国小城镇综合发展水平1000强 · 中国花卉产业之乡 · 中国中小机床第一镇 · 山东省文明村镇 · 山东省第五届花博会花卉交易展区
   
  “三个四”化解信访矛盾服务发展大局  
   
   
 
 
     
 

科学谋划书亮点 积极作为奏凯歌——“三个四”化解信访矛盾服务发展大局

  今年以来,龙泉街道牢固树立“大治理”理念,狠抓综治、维稳、信访工作各项措施的落实,通过“大走访、大服务、大调解、大执法、大安全、大稳定”六大社会治理体系,切实维护社会和谐稳定,有力地促进经济社会发展。

  

  党政联席会集体商讨重大信访问题

  

  定期召开信访稳定调度会

  

  重点疑难案件专题论证多元化解

  四个到位强基础。一是组织保障到位。依托网格化管理体系和街道综治中心,整合资源,配齐办公设施,建设集“来访接待、法律援助、矛盾调解、综治维稳”等功能于一体的街道矛盾纠纷多元化解中心。同时,整合综治办、信访办、维稳办、司法办、派出所等职能部门,形成大综治维稳合力。二是队伍建设到位。该街道专门抽调部门中经验丰富、责任心重、工作能力强的老同志参与社会治理和人民调解工作,不断充实治理力量,建立起街道、社区、村居三级信访稳定网络。三是经费落实到位。该街道按照全市的统一部署,积极试点“以案定补”机制,落实各项经费保障,确保信访工作人员工作待遇。四是责任担当到位。实行信访稳定“一票否决制度”,压实担子,年初街道与社区、居委层层签订责任状,确保该项工作有人抓、有人管、有人担责。

  四项制度抓长效。一是建立完善“矛盾纠纷多元化解”工作联席会议制度。通过召开联席会议进行社会稳定形势分析,全面把握矛盾纠纷态势,及时向党工委办事处提出对策意见。二是重大矛盾纠纷快报制度。畅通重大矛盾纠纷快报渠道,对发现有影响社会稳定或可能导致突发性事件的重大矛盾纠纷,应第一时间上报,坚决杜绝漏报、迟报和隐瞒不报的现象。三是建立矛盾纠纷限时办结制度。居级调解组织对受理的矛盾纠纷要在15日内处理完毕,居级难以调解的矛盾纠纷要在15日内报街道社会矛盾纠纷调解中心处理。街道调解组织受理的矛盾纠纷一般应在30日内结案,疑难、复杂的矛盾纠纷在60日内结案。四是建立疑难案件跟踪督查制度。街道调解组织每月向市调处中心上报已受理但未能及时化解的案件,并建议市调处中心协调相关职能部门进行联合调处,确保矛盾早化解,信访不上行。

   

  干净整洁的社会治理中心

  

  街道调解室

  

  各项信访制度

  

  矛盾调解专家

  

  街道党工委书记张传纲到赵楼居了解社会稳定情况

  

  在社区成立调解组织

  

  开展“大走访”了解群众诉求

  

  驻居干部开展走访

  四项措施促和谐。该街道紧贴实际,坚持把“摸排隐患,化解纠纷”作为信访维稳工作的重中之重来抓,做到早发现、早介入、早处理,将各种矛盾纠纷隐患消除在萌芽状态。一是抓矛盾排查。坚持把矛盾排查作为促进社会稳定的关键环节来抓,结合“党员活动日”、“周五驻居联户日”等活动,组织机关干部进村入户,听民声、访民情、解民忧、摸隐患。二是抓信息预警。坚持定期排查、集中排查、专项排查相结合,对排查出的问题逐一分析梳理,建立工作台帐,依托街道、社区、村居三级网络,建立信息共享平台,畅通信息快报渠道。三抓矛盾调处。对于群众来访诉求,能解决的马上解决,不能马上解决的依靠街道矛盾纠纷多元化解中心,整合多元力量,多方商议共同化解,确保“小事不出门,大事不出村”。四是抓人员稳控。认真制定稳控帮教措施,抓好对重点区域、重点人员的管控,做到“不缺位、不遗漏、不放松”,并采取日常教育和阶段性教育相结合的方式,做好重点人员的思想转化工作。同时,对部分缠访、闹访、无理访的人员坚持“露头就打”的原则,防止其做出影响社会稳定的违法行为,起到震慑作用。

   

  排查矛盾纠纷

  

  联系群众常态化

  

  社区开会研究实施方案

  

  多方联合化解矛盾

  

  上门做工作

  

  信访案件归档

  

  设立群众来访接待处

  

  信访制度上墙